Pošta neinformuje o došlém balíku

Dodám, hlavně že si inkasuje 129Kč, a nedojde nic!!

Mam stejnej problem, taky se neobtezujou mi ani hodit listek do schranky - kdybych o zasilkach nemela informaci pomoci sledovaciho cisla, tak se taky nedozvim, ze mi neco prislo.

To je bordel! Dvakrát 129Kč inkasují a nic nedojde!

Jak pise merlouska, pokud ti dodavatel neposlal sledovaci cislo, tak je to jeho blbost a holt se mu to vrati zpet.

Mne se treba stalo, ze sledovaci cislo tvrdilo, ze zasilka je na poste, ale na poste tvrdili, ze zasilka tam neni. Ptal jsem se, kde je a rekli mi, ze nevi, ze reklamovat to musi ten co to poslal. Tak jsem napsal do obchodu, od ktereho jsem si nechal neco poslat a pani mi volala druhy den, ze to u posty urgovala a rekli ji, ze zasilku nasli na poste v mem bydlisti. Tak jsem si tam znovu dosel a na podruhe uz to klaplo a vskutku to tam meli.

Takze snad uz chapes, ze nejakyma detailama jako hodit listecek do schranky se posta nezabyva, ti jsou vubec radi, kdyz se jim balicek neztrati a dokazi ho dorucit. Musis si to priste sam hlidat!

No zítra tam jedu, a nevím nevím, jestli je tam neseřvu... no uvidím...

Nezapomen, ze ty zamestnankyne tam jsou spatne placena pracovni sila, ktera navic za ten bordel nemuze a nadava jim tam kazdy druhy. Kdysi na poradnu prispival jeden clovek, co delal na poste a rikal neco v tom smyslu, ze takove kokoty jako je vedeni posty v zivote jen tak nepotkas. Bud holt akceptujes to dobrodruzstvi, jestli ti balik preci jen prijde nebo si nech dodavat pres PPL.

Dobrý je, když odesílatel dá poště i tvoje telefonní číslo. Pošta pak posílá SMS o tom, že balík převzali, budou doručovat a případně že ho uložili na poště.
Ale za nedoručený lístek ve schránce zaslouží přes držku, fakt jo. To už je lepší použít Zásilkovnu, mají výdejnu na každé druhé ulici a stojí polovičku.

Taky to delam - kdyz muzu, tak u mensich zasilek beru bud Zasilkovnu, nebo PPL Parcelshop. Jenze treba u zasilek ze zahranici to je problem - tam nemas koncoveho dorucovatele jak ovlivnit. A vetsinou to byva... posta

Na druhou stranu postu ma typicky clovek u domova, coz muze byt pro mnohe velkou vyhodou.

Casto se mi stane, ze chci objednat neco tezsiho a z prace to pres cele mesto mhdeckem vozit nechci, tudiz shanim dodavatele, ktery umi Ceskou postu, tu mam 5 minut od baraku. Pokud kupuju neco mensiho a lehkeho, beru PPL a necham si to dovezt do prace.

Kdyz si objednavam neco tezkeho, tak si to nechavam dovezt PPL domu. Vetsinou ale objednavam spis mensi/lehci veci, pro ktere si klidne dojdu do pobocky zasilkovny/ppl parcelshopu (mam to asi o 5 minut bliz nez postu btw). Pripadne osobni odber, pokud to je mozne.

Hmm, tak to mas dobry. V tomto pripade bych rekl, ze docela stesti, protoze pobocek posty je hromada a ma je nekde pobliz bydliste skoro kazdy, zatimco pobocek Zasilkovny/PPL tolik neni.
Tak jestli pracujes z domova, tak tim to mas jeste jednodussi, ale ja jsem ve vsedni den od sedmi do ctyr v praci, domu se vratim nekdy v pet odpoledne, tudiz bez sance si cokoli nechat dovezt PPLkem domu.

Bych skoro rekla, ze v Brne je vic tech pobocek zasilkovny apod. nez posty

A ano, prace z domova to prebirani baliku docela usnadnuje. Na druhou stranu.. zas tak casto si je neobjednavam.

Přesně tak, ve větších městech už má Zásilkovna víc poboček než pošta (např. Třebíč: Zásilkovna 22, Pošta 5)

Ty seš Brnačka? Já také bydlím v Brně.

Jj, Brno. Koukam, ze ta posta tu za moc nestoji. Nebo jsme sousedi

Dělám to stejně, jak Zásilkovnu, tak Parcelshop mám doslova pár kroků. Co se hustoty poboček týká, tak v pětitisícovém městečku máme tři PPL, dvě Zásilkovny a jednu Poštu (a Alzabox). Takže tak.

Většinou to je tak, že pošta pošle, že bude balík doručovat, potom 3-5 sms s rozličnými časy a poslední že balík nedoručila s důvodem: (neni uvedeno nic, tím zpráva končí).
Jak jsem pochopil, lístečky nosí listonoš, balíci se s tím neobtěžujou (napíšou jenom do poznámky ú.d. (asi jako uzamčený dům) a neobtěžujou se ani zazvonit, lísteček dají k doručení listonošům), takže přijde za několik dnů, teda to tak aspoň bejvalo (možná usoudili, že jsou zbytečné; už mi přes poštu dlouho nic nešlo tak nevim jak to teď chodí).
Trochu se to zlepšilo, i když jen krátkodobě, poté, co pošta vyfásla od telekomunikačního úřadu flastr za systematické nedoručování v Říčanech (jižní předměstí Prahy), ale už se asi oklepali.
Ale s tím telefonem se pak aspoň dá na poště operovat, je tam podací číslo a oni to podle něj najdou, pokud to nemají před nosem (stalo se mi jednou, že na poště hledali zásilku 30 minut, pak se pani omlouvala, že to nemůže najít, že to asi někam zapadlo, tak vyjadřuju podivení nad tím, jak jim může zapadnout desetikilový balík metr na metr (když to přeženu) a teprve tehdy pani zjistila, že ho má přímo vedle sebe u okénka...).

Abych nezakládal nové téma:
https://www.lidovky.cz/domov/dorucovani-baliku-na-adresu-je-problem-za-tyden-nasbirame-35-tisic-nespokojenych-klientu-rika-sef-ce.A210715_165410_ln_domov_vag
Dnes jsem posílal obyčejný dopis už i se známkou. Na poštovní schránce bylo uvedeno, že schránka se vybírá v pracovní dny v osm hodin. To znamená že dopis by se dostal ke zpracování až v pondělí a pošťákovi u adresáta nejdřív v úterý. Tak jsem s tím dopisem šel na poštu, aby to odešlo dřív, naštěstí tam byla jen malá fronta.
Na budově pošty je poštovní schránka co se taky vybírá jen jednou denně. Kdyby tam bylo uvedeno, že schránka se vybírá každou hodinu po celou pracovní dobu pošty, tak bych ten dopis hodil tam, nemusel bych chodit dovnitř, úřednici u okýnka (a ani sebe) zbytečně zdržovat (a taky neřešit, jaká koronavirová opatření musím dodržovat, když tam vlezu).

Bejvávalo, že se schránka na hlavní poště v Karlových Varech vybírala po dvou hodinách od 6 hod. do 20 hod a odnášela se na hlavní nádraží k vlaku kde byl poštovní vagón, kde se to za jízdy dotřiďovalo. Bohužel to se psal rok 1912.

Pošta je poslední dobou jako hlemýžď. A je jedno jestli nalepíte známku A nebo B. Hlavně že k té áčkové známce připíše D+1 ale přijde to za D+5.
Samostatnou kapitolou je cizina. Byl jsem v Chorvatsku a hned první den jsem poslal pohled, i když se na cestu vydal další den (schránku tam vybírají ráno), tak jsem si říkal za pár dnů je doma říkal jsem si den na přelet (na známce jasně bylo "par avion") druhý na cestu v čechách a třetí už musí být doma (ovšem trochu mě znejistělo, když mi do telefonu z domova žíkali, že právě přišel pohled od známých, co byli v chorvatsku dlouho předtím). Chyba lávky, trvalo mu to 18 dnů. Další jsou ještě na cestě, možná do vánoc dojdou (vzhledem k tomu, že jsem koupil plato 10 známek plus jednu extra, tak po odečtení zbylých, vím, kolik pohledů můžu čekat). Tak mě napadá, byl tam jeden vánoční obchod, měl jsem rovnou napsat vánoční přání, třeba by to pošta do těch Vánoc stihla. Bylo by zajímavé porovnání, jak to vypadalo v různých dobách. 18 dnů mi i na cestu skr půl Evropy přijde jako příliš (notabene se známkou par avion; měl jsem za to, že letecká pošta už dávno neexistuje a proto se místo par avion psalo prioritate, ale tady bylo přímo par avion).
Přitom dřív běžně za normální tarif (nebyly žádné známky A a B) chodily pohledy na druhý den, z ciziny o něco déle. Bylo to poměrně spolehlivé, jen málokdy se stalo, že to bylo později, a zcela mimořádně pohled nedošel vůbec.

Osobně bych si představoval, že pošta schránku vybere minimálně ráno a večer, případně vždy před odjezdem poštovního dostavníku. Jo vybírání 24 hodin denně je minulostí, pamatuju si to třeba v Jindřišské, taky už je tam jen nějaký čas a ne 24 hodin denně.

Mám pocit, že státní monopol (odhlédnouc od toho, že je trh liberalizovaný a pošta teorieticky monopol nemá) nepotřebuje být viděn zákazníky jako dobře fungující. Ten potřebuje vypadat jako ztrátový, aby mohl dostávat dotace.

Oni na té své ztrátovosti usilovně pracují. Jistě víš že sjednotily otvírací doby na malých poštách. U nás před tím byla pošta otevřená každé všední odpoledne od 13 do 18 hod. Pošta plnila plánované výkony, samozřejmě mimo uzavírání pojistných smluv a zakládání účtů. Po úpravě pracovní doby t.j. otevření v pondělí a středu odpoledne od 12 do 17 hod a v ostatní dny od 8 do 12 a od 13 do 14 hod klesl výkon pošty pod plán, takže místní pošta již neplní jelikož na vesnici dopoledne nikdo mimo důchodců není. Nyní to budou asi rok sledovat a pak to vyhodnotí a poštu pro neplnění zruší. Že to zavinilo manažerské selhání nejvyššího vedení už nikoho nebude zajímat. Hamáček to má na starosti a ještě chce, aby ho někdo volil.

Poštu zruší, omezené poštovní služby přesunou do obchodu k Vietnamci a pošta bude otevřena skoro 24h denně.

Česká pošta klesla ještě hlouběji, pokud to ještě jde.

Dnes mi psali, že budou doručovat EMS - expresní zásilka do vlastních rukou výhradně jen adresáta.
Doručili. Hádejte jak? Doručovatel/ka se ani neobtěžoval zazvonit, hodil to u vchodových dveří za květináč, kde si kdokoliv mohl tu velkou obálku odnést.

No jo, když na Poštu chodí pracovat už jen zoufalci. Tedy zoufalé jsou i jejich služby.

Jediná metoda na tohle doručování nebo jen vhazování oznámení do schránky je s tím otravovat vedoucího pošty, ať si tam zjednají pořádek. Konkrétně v tomto případě prověření, kdo za tebe podepsal převzetí nebo podpis zfalšoval. Po pár reklamacích bude zřejmě doručovatel poučen, že to tak dělat nemůže.