Nenažranosti, tvé jméno je Alza.cz!
Tak jsem s podivem zjistil, že zelený smrad Alza zpoplatnil osobní odběr zboží na pobočce částkou 45,- Kč. Tak jsem šel koupit jinam - levněji a bez nenažraného poplatku. Alza holt chce mít hezké Vánoce za každou cenu. 
Nenažranosti, tvé jméno je i CZC, mobilní operátoři, české dráhy, plynaři, elektrikáři,... asi bych mohl pokračovat do zmozolnatění prstů. Je to v tomto státě celkem specifická záležitost, že si sami hýčkáme pijavice. Co s tím ale nevím.
Ještě před cca měsícem ten poplatek nevyžadovali (byl jsem tam kupovat).
Tohle je nějaká jejich předvánoční "akce".
Existuje sortiment a vyšší částka,kde se poplatek nevybírá. Pořád,i těch 45,potažmo 15 korun je stále nic proti dobírce za skoro 100.- a trapné vyhlížení z okna jede-li poštovní spřežení. Třeba nyní i odběr na pobočkách znamená obrnit se trpělivostí. 45.- je už od léta,ne nyní.
Mám naštěstí možnost v místě bydliště odebírat z více takových e-shopů, takže s Alzou jsem skončil.
Dej nástřel,jaké ?
Bydlím v krajském městě, takže výběr je široký. Pokud vím, tak nikdo další si neúčtuje poplatek za odběr zboží ve vlastní prodejně (výdejně).
Jo,dá se,trochu ovlivnit,neříkám eliminovat. Alza - napsal jsem jak to je. Elektrika - stačí si cenu zafixovat a neměnit bezhlavě dodavatele,plynaři - totéž. České dráhy - jsou slevy i 75% - neprotestovat proti tomu.Mobilní operátoři,no tady blbé,jen si najít virtuála a nevolat za 6.90.- A ty pijavice ? Zvolme ODS a máme to !! Už nevíme ? I v komerčních lékárnách nám "zařídili" poplatek 30.- za recept. Vím,asi je to málo,ale může být ještě hůř.
Když to lidi akceptují, tak rejžují.
Na to jsi udělal tu jediný možný nesouhlas - nekoupit. Taky beru raději u CZC, kde mají dopravu na pobočku zdarma.
Taky jsem nakonec šel do CZC. Šlo o maličkost - očnici k fotoaparátu. U CZC za (asi) 164 Kč, Alza za 209 + 45 Kč.
Uvedu na pravou míru. Začnu tím,že Alza slevnila poplatek za osobní odběr. Vysvětlení - 45.- platí ten,kdo zboží zaplatí až při odběru. Ostatní (chytřejší),třeba já,zaplatí převodem z účtu a tím mají poplatek pouze 15.- Toto hodnotím jako naopak dobrý krok dobrého obchodníka. Někdo navrhne - neplatit předem,no i když zaplatím předem,tak mám stejná práva na vrácení peněz a zboží,jako ten co tam vystojí frontu a platí na místě,nebo u té bedny.
Jak píšu výše - kupoval jsem tam nedávno a žádný poplatek nechtěli.
Já se nehádám,ale reaguji na to,že to tak až s těmi 45ti korunami není jednoznačné. Stačí věnovat pozornost tomu napsanému na jejich stránkách.
U CZC můžu platit na pobočce (jejich, nebo partnerské), hotově i kartou a žádný poplatek nevybírají. TSBohemia to samý.
Ono to jde, ale hejlové prostě platí, i když brblaj. Tak proč by Alza nevybírala, když je tu tolik volů? Někdo toho skřeta v TV zaplatit musí.
Reklamu v TV má i TS Bohemia i CZC.cz i Mall.cz. Je vidět,že reklama na Alzu funguje a zaujme,když ty ostatní neregistruješ.
Ano, reklamu jsem taky zaregistroval a po zablokování zeleného vřískacího mimoně jsem do hosts dal natrvrdo IP adresu 0.0.0.0 pro doménu alza.cz - ovšem nevím, jestli přesně tohle byl jejich záměr a na jejich stránkách si to pochopitelně nepřečtu.
Ale od firmy, která si myslí, že zimní slunovrat je v létě a ještě to rozvěsí všude, bych stejně nic nekoupil (a taky jsem od ní nic nekoupil).
A pokud je tohle způsob, jakým podle nich má reklama fungovat a zaujmout, tak jsem dobře udělal.
Dnes jsem hodil očko na Alzu a ejhle! Žádný poplatek, ani při platbě na místě při odběru.
Alzabot asi našel tohle téma.
Tak oprava: Nakonec jsem zjistil, že Alza na tom je stejně, jako dříve.
Ona tam hraje taky roli cena kupovaného zboží. Nezjišťoval jsem, jak vysoko či nízko je to nastavené.
Nikdo tě přece nenutí tam kupovat. Mě se třeba na Alze líbí (kromě toho, že tam, na rozdíl od CZC, zaparkuju), že si můžu za podobnou částku zaplatit přednostní výdej nebo výdej kdykoli.
Samozřejmě nenutí (zkusil jsem e-shop Alza proto, že mám výdejnu "po cestě"). Pak jsem narazil na příplatek za vzduch a následovalo srovnání: U CZC za (asi) 164 Kč, Alza za 209 + 45 Kč. Narozdíl od tebe mě parkování ani expresní výdej nezajímají.
Souhlas,trochu nechápu lidi,jak si můžou stěžovat na kvalitní obchod,který poskytuje více služeb ke všeobecné spokojenosti. Potom už nechápu,co někteří lidé vlastně chtějí. Pokud se někomu obchod nelíbí,má tu Tesko a značky Sencor,nebo Gogen. Ti si "nedovolí" něco za dodání.
Oni to zavedli z toho důvodu, že žijeme v Česku a tak existuje poměrně velké procento "lidí" pro které je normální si něco objednat na pobočku a pak to nevyzvednout. Ono zavážet na pobočku například obří reprobedny a jiné chuťovky a pak to zase zadarmo svážet na sklad...
Jak už napsal někdo výše. Při platbě předem = jistotě, že si zboží vyzvednete je ten poplatek 15 Kč. Osobně bych samozřejmě byl pro to, aby byl poplatek např. 50 Kč a při platbě předem 0 Kč, což si myslím by bylo mnohem rentabilnější i pro Alzu samotnou, ale tak jejich věc.
Pak je ale zarážející, že tuhle "politiku" používá jenom Alza (pokud vím).
Tohle je spíš pokus o "Připlaťe nám, ať máme hezké Vánoce".
Dobré ráno, psal jsem o tom začátkem srpna. To tehdy akorát ještě nebyla "akce", že za platbu kartou sleví z dopravy 30 korun.
Alza zdražila dopravu na pobočku
Za platbu kartou nikdy sleva nebyla,ani v srpnu,ani nyní. Sleva 30.- je za platbu bankovním převodem při objednání zboží. Ve výsledku zaplatíš 15.-
Tohle tvoje téma mi uniklo. Ale zachoval jsem se stejně - CZC to řeší (i ostatní podobně zaměřené obchody).
Neviem co sa cudujete, je to dnes naprosto normalny a pochopitelny trend.
Pri dnesnej miere automatizacie je totizto najdrajhsia nakladova polozka stale clovek takze firmy sa snazia eliminovat tuto nakladovu zlozku. Moja banka berie za osobny vklad na ucet 3 eura, za vyber tusim tiez tolko, pretoze ma musi obsluzit zivy clovek. Ludia su proste drahi a je jasne, ze ak chces byt ziskovy a konkurencieschopni musis ich mat co najmenej.
To nie je nenazranost Alzy, je to logicky krok ako prinutit ludi objednavat, platit a prijimat tovar cez net/prepravcu.
Trend by to byl, kdyby ten poplatek provozovalo víc e-shopů (třeba se ostatní "poučí").
Budu kupovat prostě tam, kde nejsou tak nenažraní, jako je Alza.
Tak v tom případě nemají nabízet odběr na svých pobočkách.
Prostě ať to u Alzy člověk koupí jakkoliv, stejně dostane přirážku.
Asi mám kliku, že bydlím kousek od Holešovic a tam je osobní odběr stále zdarma.
Taky jsem kdysi hrdě prohlašoval, že Alzu už nikdy.
Jenže to není tak černobílé.
Člověk vždycky musí zohlednit nejen celkovou cenu zboží (včetně výdejního poplatku), ale i další parametry - jak rychle to potřebuje, zda se mu chce trmácet na jiné výdejní místo, když má něco u nosu, zda může být potřeba danou věc reklamovat (je rozdíl zanést něco na pobočku nebo to posílat někam do řiti poštou)...
Takže byť reklamu Alzy považuju za protivnou, občas u nich nakoupím, má-li to v danou chvíli opodstatnění.
Přesně tak,mám Alzu "za rohem",nikdy podotýkám nikdy jsem neměl problém s reklamací,nebo výměnou zboží. No a ten poplatek ? 15 korun,při platbě z účtu ? Není co řešit.
Ono taky opet zavadeji sluzbu "prihodime vam do objednavky produkty ktere jste ani nechteli" (kdyz to zkouseli pred rokem, tak je lidi hezky vyfakovali)
https://www.lupa.cz/aktuality/alza-cz-lidem-do-kosiku-prihazuje-nevyzadane-zbozi/?utm_source=www.seznam.cz&utm_medium=sekce-z-internetu
Skoro bych přísahal, že v košíku bylo něco přidané (a volba byla zaškrtnutá). Vím, že jsem to odškrtával.
Ale nemůžu to tvrdit najisto, že to bylo teď posledně v Alza, kdy jsem tam chtěl něco kupovat.
Viz https://pc.poradna.net/flashes/2814929-zeleny-zm-d-opet-boduje
https://technet.idnes.cz/alza-nakupy-nechtene-zbozi-pokuta-coi-d86-/tec_reportaze.aspx?c=A181212_112639_tec_reportaze_mla
Jsem zvedav jestli podruhe dostanou vic.
A stejně to dělají zas. Asi si vypočítali, že se jim to stejně vyplatí.
Já si myslím, že teď je v provozu tlupa zelených právníků, kteří nakonec dokážou, že to podfuk nebyl.
Spor se potáhne roky, jak je v těchto končinách zvykem... Těch 150 tisíc státní kasa hned tak neuvidí (jestli vůbec).
Vzhledem k ročnímu obratu 21 mld. představuje 150 tis. Kč částku, kterou Alza otočí za 4 minuty.
i kdyby měli zisk jen 1 procento z obratu, znamená to, že těch 150 tis. Kč vydělají za 6,5 hodiny.
Vůbec se jim IMHO nevyplatí řešit nějakého právníka. Mají reklamu, mluví se o nich.
HA tak já jsem nakupoval na czc protože to bylo levnější a bylo vše super do doby než se něco rozbilo
řešit reklamaci u czc je za trest každý si s vámi vytře zadek. Tak nakupuji u Alzy dráž ale reklamační servis je super hned vrátí peníze nebo objednají nový výrobek. Teď pokud jsi platil online platební kartou na Alze tak doprava byla zdarma v předvánoční i vánoční čas. A ten poplatek je 30kč když platíš kartou online a rád si připlatím za to že ráno zboží objednám a odpoledne ho mám na pobočce to se mi u žádného jiného eshopu neděje. Nevelebím alzu ale za mě žádný jiný eshop takové služby jako alza nenabízí a nabízet nebude dokut mi češi to nebudeme probírat jen zde ale něco se změní s celou naší legislativou.
Nečekej,že kritici Alzy umí přemýšlet. To jsou typičtí Kauflandoví myslitelé. Pokud to není levnější než u Vietnamců,tak je každý obchod špatný. S těmi reklamacemi máš naprostou pravdu a drobnost - při platbě předem z účtu je navíc jen 15 .- To je pro mnoho lidí asi likvidační.
Jako kritik Alzy samozřejmě neumím přemýšlet.
Ale na rozdíl v celkové ceně více než 50% přece jen přijdu.
Můj kauflandský mozeček mi říká, že ten rozdíl 209-164=45 (je náhodou stejný, jako následný poplatek), takže bych jim ten "poplatek" platil 2x. Klidně si můžeš chodit kupovat do krámu rohlíky, kde ti budou počítat zvláštní přirážku za to, že jim ty rohlíky vůbec dovezli... a usmívat se při placení.
.... Jako kritik Alzy samozřejmě neumím přemýšlet..... Ale rozumíš rohlíkům,přiznám se, já ne. No vidíš,jsi geniální. Někam to dotáhneš. Ale nějak jsi nepochopil jádro pudla,my psali o doprovodných službách a bonusech. Ale asi nevíš co to je. To,že je něco dražší,tam bylo pro chápavé vysvětleno, proč se to i tak vyplatí. I těch 45.- není tak jak si myslíš. Nu což. Málo čteš a moc nepřemýšlíš.
Tak proč mi to vysvětluješ?
Ale to nic, ty jenom chorobně potřebuješ mít převahu nad blbcem.
Já jsem ani nečekal, že bys byl schopen nějakého většího úsilí.
Neřeš to,evidentně jsi nepochopil,že nedá mnoho práce z tebe udělat ... ,asi si stojíš na drátech.
Je vidět, že nemáš s kým pokecat. Klidně mi piš dál, moje blbost ti ve skutečnosti není vůbec na překážku.
Bohužel je.
Čerstvá zkušenost s vrácením zboží:27.12.2018 koupeno, 28.12.2018 vráceno, bez jakýchkoli řečí vystavený dobropis (a jelikož to bylo placeno kartou není potřeba se už dál o nic starat, nebo něco vyplňovat), dneska přistály peníze na účet. Takže slovy klasika: "kdo z vás to má"...
Naprosto stejná zkušenost. Loni koupený špatný kožený obal na foun,no při návštěvě vyhověno vrácení,na místě vystavena nová objednávka (!) a jen doplacen rozdíl. Před asi rokem zakoupen bluetooth repro,doma nešel nabít,druhý den vyměněn za bezvadný kus. Takže slovy klasika: "kdo z vás to má"... Rozchodit 15 korun někteří guru tady prostě nepřežijí.
jak-to-chodi-v-alze
Oceníme vlastní zkušenosti,ne článek nějakého trouby z bůhvíjakých novin. Už ten horní baner je přesvědčivě inteligentní.
Článek napsal bývalý zaměstnanec a píše se v něm především o hmotné zainteresovanosti prodavačů a o metodách prodeje. Kdežto zkušenosti zákazníků se potom nalézají v bohaté diskuzi, kvůli které jsem to sem postnul. Chce to ovšem přečíst o něco více, nežli nadpis.
Já mám zkušenost osobní,kladnou,nákupy mě nezklamaly a názory v diskusích jsou pro mě naprosto nesměrodatné. Ty také žiješ podle názorů nějakých pisálků ? Zkus žít a rozhodovat se podle sebe. Třeba ten nákup v Alze vyzkoušej, není nad vlastní zkušenost. Bývalý (vyhozený) zaměstanec je bude chválit ? Že nejsi tak naivní ? Mě zajímá co a za kolik tam koupím. Nějaká zainteresovanost prodavačů mi je u .. někde. Proč mě nutíš číst "o něco víc" ? Psát si každý může co chce a i číst si každý může co chce. Kdysi mi říkali,že mám číst Rudé Právo. Neuposlechl jsem je. Takže ani tuhle (placenou) agitku číst nebudu.
Takže po jirka44 kategoricky požaduješ, aby nevěřil nějakému pisálkovi z netu, ale tobě, neznámému pisálkovi z debat.netu? Fakt dobrý.
Kategoricky ?? Napsat svůj názor je nějaké "požadování" ? Proboha chlape jsi normální ? Já mám názor,on má názor a tobě je po nás howno. Piš si svoje "kategorické" nesmysly,kecat ti do nich oba dva určitě nebudeme.
Vidím to u tebe na dlouhou absenci sexu. Zajdi do bordelu a řekni jim, že máš sebou letité úspory.
koukám tvůj AVATAR také mluví za vše
Nikomu tady necpeme do hlavy choďte do Alzy je best ne je to náš názor a konstruktivní kritika a osobní zkušenost. Pokud si myslíš že jsou drazí za to co poskytují je to zas tvůj názor já ho respektuji ale nemusíš tady nikoho urážet ale bohu žel i toto je tvé právo.
To bys nevěřil, ale chodí sem i takoví, kteří ohodnotí člověka podle avataru...
Nebo podle přezdívky. A dokážou z toho udělat kompletní psychologický profil osoby přezdívku používající.
Já soudím lidi podle toho co píšou ne jako mají přezdívku
Ale podle tvého nicku chápu co myslíš 
Však jsem už taky dostal mnohá hodnocení.
Děcko v avataru je vždycky neštěstí.
No jo,IQ37. Trochu hodně málo ... Měli jsme dojem,že se tady píše o Alze. Inu,někdo nechápe psaný text. Možná bych tam raději ukázal tvou podobiznu a nick a všechny baby zvlhnou,když tě uvidí.
já jsem (spokojeným) zákazníkem Alzy od dob, kdy se to ještě jmenovalo ALzasoft a sídlili v tom krcálku přes ulici.
Souhlas,totéž tehdy i nyní. Mám je také kousek od vigvamu.
Kluci přesně tak souhlasím s vámi