PPL je pro mě momentálně nejhorší doručovací služba vůbec.

PPL je pro mě momentálně nejhorší doručovací služba vůbec. A není to poprvé – opakovaně se děje to samé.
Vyplňování jejich formulářů o změně času nebo místa doručení je jen ztráta času. Nikdo to nečte, nikdo to nerespektuje, nikdo to neřeší.
Mám kousek domu jejich vlastní boxy, pár desítek metrů od vchodu.
Logické, jednoduché, pohodlné.
Ale ne – PPL mi těžký a objemný balík klidně hodí na výdejní místo někde v pr-eli, kam se nedostanu .
Volání řidiči?Domluva?Prosba, aby to dal do boxu u domu?
→ Úplně zbytečné.
Jako by člověk mluvil do zdi.
Kdysi se nadávalo na Českou poštu, ale PPL ji v mém případě překonalo o několik levelů dolů.
Nulová komunikace, nulová vstřícnost, nulový zájem o zákazníka.
Celé to působí dojmem, že zákazník je pro ně jen obtížný detail.
A podle toho se k němu taky chovají.