jsou "operátoři" padlí na hlavu nebo más mají za blbce?
Ahoj, nechápu proč mi volá "operátorka" a nabízí mi tarif za 300, když tolik ani měsičně neprovolám. Tyhle dotazy probíhají tak 3x zarok a já provolám furt stejně. Dokonce i z předchozích hovorů ví, že tolik neprovolám. Dokonce mi i pak po dotazu řekne, že lepší předplacenou kartu stejně nemají. (ikdyž jsem našel lepší - tarif NA!VÝBER má nižší cenu) A to už ani neberu úvahu to, že pravděpodobně mají informace o délce hovorů, tak snad i středoškolák by dal dohromady program/algoritmus, který by našel zákazníky, kterým by mohl nabídno lepší tarif.
Jsou padlí na hlavu. Již nejméně rok jsem převedl celou firmu (asi 15 telefonů) od Vodafone do O2. Od té doby mi tak jednou za 14 dní volají z O2, jestli nechci k nim přejít. Původně jsem se jim snažil vysvětlit, že už dávno u nich jsme. Nyní je posílám do prd*ele. Výsledek je tentýž. Zavolají o5.
Oni nemají přehled ani obráceně. Po roce jsem zrušil internet od O2 a následně asi tři měsíce potom posílali sms s nabídkami úpravy - vylepšení smlouvy. V době, kdy už byla smlouva dávno ukončená (doklad mám v ruce). Žádná nabídka nové smlouvy, ale úprava stávající...