Jen malá zkušenost s TS Bohemia Brno
Tak jsem díky sloučení alfa.cz a TSBohemia byl opět donucen zboží objednané z Alfy jít vyzvednout do TSB Brno.
V TSB jsem byl naposled tak před pěti lety - tehdy se pro mě stali etalonem kyselých ksichtů mezi obsluhou počítačových shopů.
Po vstupu do obchodu nikde ani noha, jen šourům s pračkama a nějakým bincem... budiž. Nutno prokličkovat kamsi doprčic za roh, kde je civilizace a kam od dveří zaboha přes ty krámy nevidíte. Začalo to nicméně dobře - platební automat na bankovky mě zbavil typických českých neduhů s psíma očima prodavačů a věty "nemáte nějaké drobné", která ve mě evokuje žebrání bezdomovectva a nikoliv to, že by obchodník měl být potěšen, že jsem se rozhodl v daném obchodě utratit své peníze.
Zaplatil jsem, vyjel lísteček... a co dál? Za zády mi sedělo snad šest lidí v modrých trikách, čuměli do monitorů, nikdo nezvedl oči ze strachu, že by mohl být dotázán. Tak jsem tam pár minut významně stepoval... maturitní komise se pohnula jen jednou, když přišel nějaký zákazník se na cosi zeptat a nějaký stařešina v čele maturitní komise jej velmi neempaticky odkázal na kolegu, co tam momentálně nebyl.
Než jsem se odhodlal dát prostor své asertivitě (většinou mi to trvá dost dlouho, ale pak to stojí za to), vynořil se další modrák s krabičkou v ruce a vyděšeně se rozhlížel, pro koho to zboží asi tak bude... Jsem už poměrně zmlsaný, nejen počítačové eshopy mají buďto lístečkový systém, kdy přesně víte, co a jak - případně se vám věnuje od začátku prodavač. Tahle tupá ignorance mě dost pobuřuje.
No nic. TSB se nezměnila a alfa se svým sloučením s nimi bohužel odsunula z prvního místa mého žebříčku a jsou nyní pozičně blízko zmutovaného chrchla.
A ako je to vlastne teraz s Alfou po tom, co sa prestahovali na Herspicku? Odstahoval som sa z Brna akurat v dobe, ked sa tam stahovali.
Heršpická je pěkně z prdele
stejný zážitek z neobsluhy má teď kolega, co bydlí vedle výdejny eshopu v ostravě.
občas nám tam něco vyzved, za pár minut zaplaceno a vyřízeno. teď dvě zvláštní fronty, nějaké zboží proti objednávce a vyjeté faktuře mezitím prodali, a půlhodina čekání v prd...
bohužel jsem tam přiobjednal i shitovou flashku, posílám na reklamaci - ani se neobtěžovali odpovědět na mail.
alfa patřila k lepším pc krámům. bohužel tsbohemia je žebrácký lidl, ta reklamace bude poslední styk s jejich firmou.
No, neda mi to, musim se smat. Jeste radi vemete zelenyho skreta na milost.![]:)](//common4.poradna.net/images/smiley/evilsmile.gif)
Naštěstí je v Brně ještě dost počítačových shopů. Se Skřetem uzavřu dohodu o neútočení, až mu někdo zavře tlamu nebo ho předabuje.
Jsa z maloměsta bez poboček velkých eshopů, tak zatím jsem TSB otestoval jen na dálku, osobní návštěva zatím ne. S takovou se děsím, abych nemusel něco reklamovat.
Sice z Alfy beru většinou pouze drobnosti, ale nějaký výrazný rozdíl ve kvalitě služeb zase nevidím. Je sice pravda, že dříve jsem to měl z jejich eshopu doma velmi rychle a přepravce V-kurýr byl nejlepší ze všech těch ostatních, které v ČR působí. Nebylo pro něj problém se domluvit i na pozdním večerním doručení, nebo změně místa doručení a nikdy nebrblal. Pak jej z nepochopitelných důvodů zrušili. Dnes to trvá i několik dní, sice je poštovné grátis, pokud to už nezrušili, ale jinak si nemohu nějak stěžovat. Ale dražší HW nakupuji většinou jinde, z Alfy beru spíše spotřebák, po velmi špatných zkušenostech s reklamace z minulosti, takže mě současný stav Alfy nijak netrápí