Dobrý den,
řešil jsem nedávno přesně totéž, akorát telefon byla Nokia 230. Nejdříve s bankou, potom s operátorem, který mi potvrdil, že všechny pokusy tam vidí a všechny SMS byly bankou odeslány. Další krok bylo přendat SIM do jiného telefonu a ejhle, SMS chodily normálně. Takže bylo jasné, že problém je v telefonu. Nakonec jsem po dlouhém pátrání objevil nastavení "Filtrovat SMS" a pod ním všechny ty " nepřijaté" SMS z banky. Jak se tam do nastavení "filtrovat" dostala UniCredit bank je naprosto záhadou, ale teď už vše funguje normálně. Takže řešení: skusit SMS v jiném telefonu a pokud je to výše uvedený případ pak propátrat nastavení telefonu a pokud je tam funkce Filtrovat SMS zrušit filtr pro vaši banku.